Som IT medarbejder kan det være svært at finde ud af hvor man skal starte, når man har en bruger i røret, der bare siger "Der er noget galt med Citrix !"
Marcel van As, har i samarbejde med Douglas Brown, lavet denne meget omfattende Troubleshooting Guide, som er en stor hjælp til at afklarer eventuelle Citrix problemer.
Troubleshooting a Citrix MetaFrame environment